1. Constatar a situação atual e futura da organização, associando a ação de desenvolvimento aos objetivos do negócio.

2. Engajar os participantes e seus gestores em relação ao foco de desenvolvimento. 

3. Proporcionar a solução com o propósito de impulsionar a transformação e o aprimoramento dos participantes.

4. Ao final da ação de desenvolvimento, atestar que os conceitos e compromissos de mudança sejam praticados.

5. Estudar o impacto da solução no comportamento dos participantes e sua repercussão para o negócio.